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人才外包行业走热,进入整合时代
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随着人才外包的日趋成熟,早期进入人才外包领域企业的优势被进一步拉大,盈利日益增加,又由于行业进入门槛较低,大量公司涌入人才外包服务领域,传统的猎头服务等已经深陷同质化竞争泥潭。在竞争中,一批整合行业资源、专注提供人力资源整合外包服务的企业脱颖而出,改变了人才外包行业的困惑和竞争格局。整合人力资源外包提供的服务也从以前单一的人才招聘发展成为包括薪酬管理、猎头服务、人才派遣、人才招聘等整合人力资源服务。

虽然中国人力资源服务业起步较晚,但发展空间巨大,随着中国客户对人才外包服务认知度的提高,国外企业进入中国等原因,外包服务需求也大幅增加。据Yankee集团发表的报告显示2008年全球人力资源外包市场将达到800亿美元的市场,而国内人力资源专家也预计2008年在华外资企业的人力资源外包市场有望突破200亿元。据行业人士保守估计:未来几年中国本土人力资源外包市场,年增长率至少在20%以上。在高增长率的前提下,一批具有市场竞争力的人力资源外包服务企业正高速发展,风投也紧盯着这块崛起的新兴市场,易才再获寰慧投资(GGV)和华威国际(CID)联手的1200万元美元投资,谋求上市之路。而另一家人力资源服务商深圳菲斯克也和VC有过亲密接触。种种迹象显示,人才资源外包行业正受到资本的追捧。资本的进入在未来几年内或将造成国内人力资源外包行业呈现寡头竞争的局面。

经过多年的发展,国内人才资源市场已经具有一定的规模,这个时候资本的进入,会加快人力资源外包市场的发展,但并不是企业有钱了就一定会发展好的,如何在融资后确立在企业在行业的竞争优势将会是一大课题。

人力资源外包市场竞争加剧

国外的人力资源服务机构早在十年前就开始进入中国市场,现在许多跨国人力资源集团都已经陆续在中国开展业务和设立分支机构。跨国公司具有多年的经验,在规模和国际客户资源上,国内公司目前还不能与其比肩。但本土公司更了解国内人力资源市场结构和现状,并在相关法律法规上有更深入的认识,这也是国内公司目前能和国际公司抗衡的主要原因。现在国内人力资源外包市场竞争格局己经呈现。国内公司异军突起,跨国公司强势进入,境外跨国公司与国内企业分食蛋糕的局面不可避免。

在这种竞争格局下,记者采访了深圳菲斯克的人力资源外包行业资深专家米绘锦,据他介绍,提供整合人力资源外包服务就要求企业在包括人才储备、渠道、品牌、经验等各方面都具有一定的水平,并不是随便就能做到的。目前,人力资源外包在中国市场已经有长足的发展,早在1978年就已在中国出现。但从市场角度来看,目前中国本土公司对人力资源外包服务的认知还不够,仅停留在人才招聘的阶段,由于人力资源外包服务在国内市场才初具规模,很多企业会因为他们对人力资源外包服务的不了解,导致他们对人力资源外包服务存在怀疑和成见。

因此,对于人力资源服务供应商而言,就需要建立起自己的品牌,用自身的能力和敬业精神及优良的服务来正确引导人力资源外包行业的发展,共同把行业的品牌树立起来,这才是行业发展的真正之道。菲斯克一直非常注重品牌方面的推广,每年投入到品牌推广的费用都占到营收的20%,树立一个良好的品牌形象才能更好的发展,这是深圳菲斯克在发展中的一个重要战略。米绘锦还介绍,菲斯克在渠道拓展方面,立足广东,面向全国,并且在向港、澳地区发展,通过设立分公司和联合伙伴等方式在全国都能为客户提供整合人力资源外包服务。

奥运商机,助推人力资源外包行业发展

随着北京奥运会带来的商机,越来越多的外企进入到中国,国外先进人力资源管理理念也在国内生根发芽,更多的企业意识到人力资源管理的重要性。而最近几年在国内呈爆发性增长的人力资源外包市场也逐渐走热。随着市场的升温,国内提供第三方人力资源服务机构也浮出水面,进入到跨国公司的视线。象一些具有实力的本土机构如深圳菲斯克、易才等凭借对国内人力资源情况的了解和本土化优势逐渐被外企和一些具有外企背景的公司所认可,成为一些跨国公司的人力资源外包服务供应商,为他们提供,人才派遣、薪酬管理、猎头服务、人才招聘等一系列整合服务。

而深圳菲斯克和深圳人才网达成合作,更代表着国内人力资源服务商凭借优势资源的整合抢占人力资源外包市场的决心。深圳菲斯克经过多年发展已逐渐成为国内主流的人力资源服务商之一,目前已为数百家外企和大型机构提供具有相当水准的人力资源服务,并在业界树立了良好的口碑。北京奥运会把全世界的焦点都吸引到了中国,奥运后将会有更多的跨国企业进入中国,而为这些企业提供人力资源服务将成为人力资源外包服务新的增长点,象易才、深圳菲斯克等公司已经着手后奥运商机的人才储备。

人力资源外包服务还需要提高

调查结果显示:89%的公司对其人力资源外包感到满意,20%的公司在外包服务中得到了意想不到的收获。但从这些数据的背后可以看出人力资源服务还急需提高,让提供的人力资源外包服务能满足绝大多数客户对人力资源外包的要求,才能促进人力资源外包市场的良性发展。

在美国,大多数美国公司对其将“人力资源服务”外包的决定感到满意,并计划在未来三年持续扩大人力资源服务外包。各公司在人力资源方面会投入大量资金,不管是技术方面还是人员方面,因此增加这类业务的外包程度比较容易做到。而在国内人力资源外包还没有完全得到市场的认可,要走的路还很长,这就需要国内公司在服务上真正能满足国内企业的需求。深圳菲斯克目前推行的以客户需求为导向的整合人力资源服务,正是应对人力资源外包市场现状做出的市场战略调整。


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